درپی رفتار نامناسب بامسافر معلول؛
هواپیمایی كاسپین اخطار گرفت
سازمان هواپیمایی کشوری به شرکت هواپیمایی کاسپین به سبب رفتار نامناسب و سلیقه ای در برخورد با یک مسافر توانخواه اخطار داد.
به گزارش کار در محل به نقل از سازمان هواپیمایی کشوری، در پرواز ۶۹۱۸ مشهد- شیراز شرکت هواپیمایی کاسپین در ۲۰ فروردین ماه امسال، نحوه رفتار نامناسب مهماندار در هنگام ورود به پرواز موجبات ناراحتی یکی از مسافران توانخواه را فراهم آورد.
به آن شرکت تاکید می شود با توجه به این که در ارائه خدمات به افراد توانخواه اقدامات سلیقه ای را در دستور کار خود قرار داده است برابر مقررات و شیوه نامه حقوق مسافر، نسبت به پذیرش افراد توانخواه مطابق با ظرفیت هواپیما و تمهیدات لازم با حضور مهماندار در پرواز اقدام نماید.
لذا ضروری می باشد، ظرفیت لازم برای تکمیل فرم SSR در سایت های مرتبط اینترنتی برای اینطور مسافران در هنگام تهیه بلیت فراهم گردد همین طور ضمن اتخاذ تدابیر مدیریتی لازم برای جلوگیری از تکرار موارد مشابه به نحو مقتضی از مسافر مذکور دلجویی شود.
این مطلب را می پسندید؟
(0)
(0)
تازه ترین مطالب مرتبط
نظرات بینندگان در مورد این مطلب